财联社(she)上海11月17日(ri)讯(编辑(ji) 黄君芝)随着美国电商巨头(tou)亚马逊本周二拉开了(le)“万人大裁员”的序(xu)幕,该公司(si)内部的恐慌情绪正(zheng)不断蔓延。该公司(si)的一名员工在内部(bu)聊天室里这样写道(dao):“没有人(ren)是安全的。”
据知情人(ren)士称,此次(ci)裁员将是亚马(ma)逊历史上规模最大(da)的一次,主(zhu)要影响该(gai)公司设备、零售和人(ren)力资源部门。这将占亚马逊全(quan)球员工总数(shu)(约150万)的不到1%,或正式员工(gong)总数的3%。
缺乏内(nei)部沟通
然而,此次裁员不仅规模(mo)庞大,而且由于高管(guan)缺少与员工(gong)沟通,许多员(yuan)工对此深表愤怒,并谴责该公(gong)司缺少人情味,在(zai)该公司内部也引(yin)起了不小的混乱。
由于缺乏管理(li)者的明确指(zhi)示,员工(gong)们正在相互猜测(ce)下一个可能被(bei)裁掉的团队(dui)或员工的线索。那些(xie)担心被解(jie)雇的人询问那些(xie)被解雇的人,希望了(le)解人力资(zi)源部邮件的主题或其(qi)他警告信号。一些工人抱怨(yuan)说,他们无法集中注(zhu)意力,担(dan)心自己随时可能被解(jie)雇。
一名(ming)员工在拥有数千名(ming)成员的公司内部(bu)Slack频道问(wen)道:“为什么我是(shi)通过朋友而不是通过(guo)内部消息得(de)知裁员决定的?裁员是一回(hui)事,但缺乏尊重,不(bu)符合亚马逊(xun)希望成为‘世界最佳雇主(zhu)’的定位。我们(men)只是要求稍稍(shao)有点儿人情味(wei)。”
另一名员(yuan)工则写道,“坦率(lu)地说,领(ling)导层缺乏透明度令人(ren)厌恶。如果公(gong)司里的每(mei)个人都在(zai)努力弄清楚自(zi)己能否保住饭碗(wan),我们怎么能(neng)指望(亚马(ma)逊)成为‘世界(jie)最佳雇主’呢?”
还有员工写道,“我现在(zai)感到极度焦虑,在我知道自己(ji)的命运之前,我的(de)工作效率很可(ke)能接近于零。我现(xian)在对领导层(ceng)非常失望,我不知(zhi)道从哪里开始。”
员工(gong)情绪焦虑
亚马(ma)逊员工之间的(de)通讯截图显示(shi),在裁员开(kai)始之前,焦(jiao)虑、愤怒和(he)绝望等强烈情(qing)绪就已充斥(chi)了许多内部不同(tong)的Slack频道。数百(bai)名员工加入了这些对(dui)话,其中包括名为“Ask an Amazonian”的Slack频道,该频(pin)道拥有近(jin)15000名成员。
亚马逊在过(guo)去20年的大部分(fen)时间里都处于增长(chang)模式,斥(chi)资数十亿美元建(jian)设新仓库(ku)、云计算数据中心,并通过招(zhao)聘来支持一系(xi)列投资。自从公司首(shou)次公开募股(IPO)以来,贝佐斯(si)就一直在宣扬(yang)建立长期价值(zhi),投资者相信他会让(rang)这种做法在长期内(nei)获得回报。
然而,在安迪·贾西(xi)(Andy Jassy)接(jie)手亚马逊的(de)第二个年头(tou),他所面对的是一(yi)个对科技巨头不利的(de)股市大环境。这(zhe)对亚马逊来(lai)说是双重打击,因(yin)为该公司长期以来(lai)一直依靠股价飙(biao)升来补偿那些可以(yi)获得更高薪酬(chou)的员工。
今年(nian)迄今,亚马逊股(gu)价的跌幅已达43%,连续第二年落(luo)后于标准普尔(er)500指数,这是互(hu)联网泡沫(mo)破裂以来从未(wei)出现过的情况。
除了(le)大规模裁员外,一(yi)些亚马逊的(de)老员工还表示(shi),过去几个月(yue)的成本削减。是他们(men)经历过的最严厉的(de)一次裁员 。